Acuerdo de suscripción software empresarial en la nube

Última actualización: 1 de julio de 2026

Al suscribirse a los servicios de soluciones tecnológicas en la nube (los «Servicios») proporcionados por HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. y sus filiales (en adelante, «HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V.») en relación con Jetson, HixFeeS  o Odoo Community Edition (el «Software»), alojados en las plataformas en la nube de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. (la «Plataforma en la nube») o en las instalaciones del cliente («Autoalojamiento»), usted (el «Cliente») acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (el «Acuerdo»).

1. Duración del Acuerdo

La duración del presente Contrato (el “Plazo”) se especificará por escrito al momento de su celebración, a partir de la fecha de celebración. Se renovará automáticamente por un Plazo igual, a menos que una de las partes notifique por escrito a la otra su intención de rescindirlo con al menos 30 días de antelación a la finalización del Plazo.

2 Definiciones

Usuario

Cualquier cuenta de usuario que figure como activa en el Software, con acceso al modo de creación y/o edición. Las cuentas de usuario desactivadas y las utilizadas por personas (o sistemas) externas que solo tienen acceso limitado al Software a través del portal web (conocidas como «Usuarios del portal») no se contabilizan como Usuarios.

Aplicación

Una «Aplicación» es un conjunto especializado de funciones disponibles para su instalación en el Software.

Aliado de HIX TECHNOLOGIES

Un socio de HIX TECHNOLOGIES es una empresa o persona externa, elegida por el cliente, que colabora con él en la prestación de servicios relacionados con las soluciones tecnológicas. El cliente puede decidir en cualquier momento trabajar con un aliado diferente o directamente con HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. (previa notificación).

Módulo adicional

Un módulo adicional es un directorio de archivos de código fuente o un conjunto de personalizaciones basadas en Python, C#, JavaScript, etc. o creadas en una base de datos (por ejemplo, con Odoo Studio) que añaden funcionalidades o modifican el comportamiento estándar del software. Puede haber sido desarrollado por el cliente, por HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V., por un Aliado en nombre del cliente o por terceros.

Módulo adicional cubierto

Un módulo adicional cubierto es un módulo adicional por el cual el cliente decide pagar una tarifa de mantenimiento para obtener servicios de soporte, actualización y corrección de errores.

Bicho / defecto.

Se considera un error cualquier fallo del software o de un módulo adicional cubierto que provoque una detención completa, un error de seguimiento o una brecha de seguridad, y que no sea causado directamente por una instalación o configuración defectuosa. El incumplimiento de las especificaciones o requisitos se considerará un error a discreción de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. (normalmente, cuando el software no produce los resultados o el rendimiento para los que fue diseñado, o cuando una función específica previamente establecida o acordada).

Versiones cubiertas

Las 2 versiones principales más recientes del software. Se lanza una nueva versión principal una vez al año.

Plan de suscripción

Un plan de suscripción define un conjunto de aplicaciones, funciones y soluciones de alojamiento cubiertas por este Acuerdo, y se define por escrito al finalizar este Acuerdo.

3. Acceso al software

El cliente puede usar el software alojado en la plataforma en la nube o elegir la opción de autoalojamiento. La plataforma en la nube está alojada y gestionada íntegramente por HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V., y el cliente accede a ella de forma remota. Con la opción de autoalojamiento, el cliente aloja el software en sistemas informáticos de su elección, que no están bajo el control de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V..

Durante la vigencia de este Acuerdo, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. otorga al Cliente una licencia no exclusiva e intransferible para usar el software establecido en los acuerdos comerciales y cotizaciones que detallan los componentes incluidos, capacidades y demás detalles que en su conjunto conforman el servicio acordado a brindar.

El Cliente se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución sin modificaciones de la parte del Software que verifica la validez del uso de los componentes de software utilizados y recopila estadísticas para tal fin, incluyendo, entre otros, la ejecución de una instancia, el número de Usuarios, las Aplicaciones instaladas y el número de líneas de código de los Módulos Adicionales Cubiertos.

HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a no revelar cifras individuales o nombres a terceros sin el consentimiento del Cliente, y a tratar todos los datos recopilados de conformidad con su Política de Privacidad oficial.

Al expirar o rescindirse este Acuerdo, esta licencia quedará revocada de inmediato y el Cliente se compromete a dejar de utilizar el software suministrado por HIX TECHNOLOGIES y la Plataforma en la Nube.

En caso de que el Cliente incumpla los términos de esta sección, el Cliente acepta pagar a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. una tarifa adicional equivalente al 300% del precio de lista aplicable para el número real de Usuarios.

4 Servicios

4.1 Servicio de corrección de errores

Durante la vigencia de este Acuerdo, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para corregir cualquier error del Software y de los Módulos Adicionales Cubiertos que el Cliente envíe a través del canal apropiado (normalmente, el formulario web o los números de teléfono que figuran en hixtechnologies.com, o cuando trabaje con un Aliado de HIX TECHNOLOGIES, el canal proporcionado por el socio), y a comenzar a tramitar dichas solicitudes del Cliente en un plazo de 2 días hábiles.

Una vez corregido el error, se comunicará al cliente la solución adecuada. Si el cliente no utiliza una versión cubierta por el software, es posible que se le solicite actualizar a una versión cubierta más reciente como solución al error.

Cuando se corrige un error en cualquier versión cubierta, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a corregir dicho error en todas las versiones cubiertas más recientes del software.

Ambas partes reconocen que, tal como se especifica en la licencia del Software y en la sección 7.3 Limitación de Responsabilidad de este Acuerdo, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. no puede ser considerada responsable por los errores en el Software o en los Módulos Adicionales Cubiertos.

4.2 Servicio de actualizaciones de seguridad

Alojamiento propio

Durante la vigencia de este Acuerdo, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a enviar un «Aviso de Seguridad» al Cliente por cualquier fallo de seguridad detectado en las Versiones Cubiertas del Software (excluyendo los Módulos Adicionales), con al menos dos semanas de antelación a su publicación, salvo que el fallo ya haya sido divulgado públicamente por un tercero. Los Avisos de Seguridad incluyen una descripción completa del fallo, su causa, sus posibles repercusiones en los sistemas del Cliente y la solución correspondiente para cada Versión Cubierta.

El Cliente entiende que el Error y la información en el Aviso de Seguridad deben ser tratados como Información Confidencial durante el período de embargo previo a la divulgación pública.

Plataforma en la nube

HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a aplicar las medidas correctivas de seguridad para cualquier fallo de seguridad descubierto en una versión del Software alojada en la Plataforma en la Nube, en todos los sistemas bajo su control, tan pronto como la solución esté disponible, sin requerir ninguna acción manual por parte del Cliente.

4.3 Servicios de actualización

Servicio de actualización del software

Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente podrá enviar solicitudes de actualización a través del canal apropiado (normalmente el sitio web del servicio de actualización de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V.), las actualizaciones de versión solo aplican para versiones menores no mayores.

Para la plataforma en la nube, las solicitudes de actualización se envían directamente desde el canal de Soporte al Cliente y no requieren la carga de datos. Para el autoalojamiento, las solicitudes de actualización deben incluir una copia de la base de datos del cliente y los datos asociados.

El Servicio de Actualización se limita a la conversión y adaptación técnica de la base de datos del Cliente para hacerla compatible con la Versión de Destino, la corrección de cualquier Error causado directamente por la operación de actualización y que normalmente no se produce en la Versión de Destino, y la conversión del código fuente y los datos de los Módulos Adicionales Cubiertos para la Versión de Destino.

Es responsabilidad del Cliente verificar y validar la base de datos actualizada para detectar errores, analizar el impacto de los cambios y las nuevas funcionalidades implementadas en la Versión de Destino, y convertir y adaptar a dicha Versión de Destino cualquier extensión de software de terceros instalada en la base de datos antes de la actualización (por ejemplo, módulos adicionales no convertidos). El Cliente puede enviar varias solicitudes de actualización para una base de datos hasta obtener un resultado satisfactorio.

4.4 Servicios de alojamiento en la nube

Durante la vigencia de este Acuerdo, cuando el Cliente opte por utilizar la Plataforma en la Nube, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a proporcionar al menos los siguientes servicios:

• Un 99,9 % de tiempo de actividad de la red.
• Cifrado de comunicaciones SSL (HTTPS) de grado A
• Copias de seguridad totalmente automatizadas y verificadas, replicadas en almacenamiento en la nube.
• Plan de recuperación ante desastres, probado periódicamente.

4.5 Servicios de soporte

Alcance

Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente podrá abrir un número ilimitado de tickets de soporte sin cargo alguno, exclusivamente para preguntas relacionadas con Errores.

Otras solicitudes de asistencia, como preguntas relacionadas con el uso de las funciones estándar del Software y los Módulos Adicionales Cubiertos, desarrollo o las personalizaciones, pueden estar cubiertas mediante la adquisición de un contrato de servicio independiente. En caso de que no esté claro si una solicitud está cubierta por este Contrato, la decisión queda a discreción de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V.

Disponibilidad

Las solicitudes de soporte pueden enviarse a través del formulario web o los números de teléfono de Soporte al Cliente que haya publicado HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. por cualquier medio, o, si trabaja con un aliado de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V., a través del canal proporcionado por dicho socio, sujeto a su horario de atención local.

4.6 Trabajar con un aliado de HIX TECHNOLOGIES

Para la corrección de errores, el soporte y los servicios de actualización, el Cliente puede trabajar con un aliado de HIX TECHNOLOGIES como punto de contacto principal, o bien trabajar directamente con HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V..

Si el Cliente decide trabajar con un Aliado de HIX TECHNOLOGIES, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. subcontratará los servicios relacionados con los Módulos Adicionales Cubiertos a dicho Aliado, quien se convertirá en el principal punto de contacto del cliente. El Aliado de HIX TECHNOLOGIES podrá contactar a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. en nombre del cliente para obtener asistencia de segundo nivel sobre las funciones estándar del Software.

Si el Cliente decide trabajar directamente con HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V., los servicios relacionados con los Módulos Adicionales Cubiertos se proporcionan solo si el Cliente está alojado en la Plataforma en la Nube de HIX TECHNOLOGIES.

5 Cargos y tarifas

5.1 Cargos estándar

Las tarifas estándar para la suscripción a la solución tecnológica y los Servicios se basan en el número de Usuarios y el Plan de Suscripción utilizado por el Cliente, y se especifican por escrito al formalizar el Contrato.

Cuando durante la vigencia del Contrato, el Cliente tenga más Usuarios o utilice funciones que requieran un Plan de Suscripción diferente al especificado al momento de la celebración la contratación inicial, el Cliente acepta pagar una tarifa adicional equivalente al precio de lista aplicable (en el momento de la desviación del número de Usuarios o del Plan de Suscripción especificado) por los Usuarios adicionales o el Plan de Suscripción requerido, durante el resto de la vigencia del Contrato.

Cuando el Cliente solicita una actualización, por cada Módulo Adicional Cubierto que no haya estado cubierto por una tarifa de mantenimiento durante los últimos 12 meses, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. puede cobrar una tarifa adicional única por cada mes de cobertura faltante.

5.2 Cargos por renovación

En caso de renovación, si los cargos aplicados durante el Plazo anterior (excluyendo cualquier cargo adicional por el uso de una Versión no cubierta) son inferiores al precio de lista aplicable más reciente, estos cargos aumentarán hasta un 7% anual con respecto al Plazo anterior.

5.3 Impuestos

Todas las tarifas y cargos excluyen los impuestos, tasas o cargos federales, provinciales, estatales, locales o de cualquier otra índole gubernamental (en adelante, «Impuestos»). El Cliente es responsable del pago de todos los Impuestos relacionados con las compras realizadas en virtud del presente Contrato, salvo que HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. esté legalmente obligada a pagar o recaudar Impuestos de los que el Cliente sea responsable.

6 Condiciones de Servicio

6.1 Obligaciones del cliente

El Cliente acepta:

• pagar a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. los cargos aplicables por los Servicios del presente Acuerdo, de conformidad con las condiciones de pago especificadas en la firma de este contrato;
• notificar inmediatamente a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. cuando su número real de Usuarios exceda el número especificado al concluir el Acuerdo y, en tal caso, pagar la tarifa adicional aplicable como se describe en la sección 5.1 Cargos estándar ;
• tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución sin modificaciones de la parte del Software que verifica la validez del uso de los componentes que conforman las soluciones de negocio brindadas, como se describe en 3 Acceso al Software ;
• designar una persona de contacto exclusiva para el cliente durante toda la vigencia del Acuerdo;
• Deberá notificar por escrito a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. con 30 días de antelación si cambia su principal punto de contacto para trabajar con otro Aliado de HIX TECHNOLOGIES o para trabajar directamente con HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V..

Cuando el Cliente elige utilizar la Plataforma en la Nube, acepta además lo siguiente:

• tomar todas las medidas razonables para mantener seguras sus cuentas de usuario, incluyendo la elección de una contraseña segura y no compartirla con nadie más;
• hacer un uso razonable de los Servicios de Alojamiento, excluyendo cualquier actividad ilegal o abusiva, y observar estrictamente las reglas descritas en la Política de Uso Aceptable.

Cuando el Cliente elige la opción de autoalojamiento, el Cliente acepta además lo siguiente:

• Tomar todas las medidas razonables para proteger los archivos y bases de datos del Cliente y para garantizar que los datos del Cliente estén seguros y protegidos, reconociendo que HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. no puede ser considerado responsable de ninguna pérdida de datos;
• Otorgar a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. el acceso necesario para verificar la validez del uso de los componentes de software cuando se le solicite (por ejemplo, si se detecta que la validación automática no funciona para el Cliente).

6.2 Prohibición de solicitar o contratar personal

Salvo que la otra parte otorgue su consentimiento por escrito, cada parte, sus filiales y representantes se comprometen a no solicitar ni ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que participe en la prestación o el uso de los Servicios en virtud del presente Contrato, durante la vigencia del Contrato y durante un período de 12 meses a partir de la fecha de su rescisión o vencimiento. En caso de incumplimiento de las condiciones de esta sección que dé lugar a la rescisión del contrato de dicho empleado, la parte infractora se compromete a pagar a la otra parte la cantidad de 30 000,00 USD (treinta mil dólares de los Estados Unidos de América).

6.3 Publicidad

Salvo notificación escrita en contrario, cada parte otorga a la otra una licencia mundial, no transferible, no exclusiva y libre de regalías para reproducir y exhibir el nombre, los logotipos y las marcas comerciales de la otra parte, únicamente con el fin de referirse a la otra parte como cliente o proveedor, en sitios web, comunicados de prensa y otros materiales de marketing.

6.4 Confidencialidad

Definición de «Información confidencial»:

Toda información divulgada por una parte (la «Parte Divulgadora») a la otra parte (la «Parte Receptora»), ya sea oralmente o por escrito, que se considere confidencial o que razonablemente deba entenderse como tal dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su divulgación. En particular, cualquier información relacionada con el negocio, los asuntos, los productos, los desarrollos, los secretos comerciales, el conocimiento técnico, el personal, los clientes y los proveedores de cualquiera de las partes deberá considerarse confidencial.

Respecto a toda la Información Confidencial recibida durante la vigencia de este Acuerdo, la Parte Receptora empleará el mismo grado de cuidado que emplea para proteger la confidencialidad de su propia Información Confidencial similar, pero no menos que un cuidado razonable.

La Parte Receptora podrá revelar Información Confidencial de la Parte Reveladora en la medida en que la ley la obligue a hacerlo, siempre que la Parte Receptora notifique previamente a la Parte Reveladora sobre la revelación obligatoria, en la medida permitida por la ley.

6.5 Protección de datos

Definiciones

«Datos personales», «Responsable del tratamiento» y «Tratamiento» tienen el mismo significado que en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Directiva 2002/58/CE, así como en cualquier reglamento o legislación que los modifique o sustituya (en adelante, «Legislación de protección de datos»).

Tratamiento de datos personales

Las partes reconocen que la base de datos del Cliente puede contener Datos Personales, de los cuales el Cliente es el Responsable del Tratamiento. Estos datos serán procesados por HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. cuando el Cliente así lo indique, al utilizar cualquiera de los Servicios que requieren una base de datos (por ejemplo, los Servicios de Alojamiento en la Nube o el Servicio de Actualización de Base de Datos), o si el Cliente transfiere su base de datos o parte de ella a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. por cualquier motivo relacionado con este Acuerdo.

Este procesamiento se realizará de conformidad con la legislación de protección de datos. En particular, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a:

• (a) solo procesar los Datos Personales cuando y como lo indique el Cliente, y con el propósito de realizar uno de los Servicios en virtud del presente Acuerdo, a menos que la ley lo exija, en cuyo caso HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. notificará previamente al Cliente, a menos que la ley lo prohíba;
• b) garantizar que todas las personas dentro de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. autorizadas para procesar los Datos Personales se hayan comprometido a mantener la confidencialidad;
• c) implementar y mantener medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción, daño, robo, alteración o divulgación accidentales;
• (d) remitir de inmediato al Cliente cualquier solicitud de Protección de Datos que se haya presentado a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. con respecto a la base de datos del Cliente;
• (e) notificar al Cliente de inmediato al tener conocimiento y confirmar cualquier procesamiento, divulgación o acceso accidental, no autorizado o ilícito a los Datos Personales;
• f) notificar al Cliente si las instrucciones de procesamiento infringen la Legislación de Protección de Datos aplicable, en opinión de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V.;
• g) poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de la Legislación de Protección de Datos, permitir y contribuir razonablemente a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas o exigidas por el Cliente;
• h) eliminar permanentemente todas las copias de la base de datos del Cliente en posesión de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V., o devolver dichos datos, a elección del Cliente, al finalizar este Acuerdo, sujeto a los plazos especificados en la Política de Privacidad de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. , a menos que HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. esté legalmente obligada a conservar los datos. En tales casos, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a procesar los datos personales únicamente para los fines y durante el tiempo exigido por la ley.

Con respecto a los puntos (d) a (f), el Cliente acepta proporcionar a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. información de contacto precisa en todo momento, según sea necesario para notificar al responsable de protección de datos del Cliente.

Subprocesadores

El Cliente reconoce y acepta que, para prestar los Servicios, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. podrá utilizar proveedores de servicios externos (Subencargados del Tratamiento) para el tratamiento de Datos Personales. HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a utilizar Subencargados del Tratamiento únicamente en cumplimiento de la Legislación de Protección de Datos. Este uso estará amparado por un contrato entre HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. y el Subencargado del Tratamiento que ofrece garantías al respecto. La Política de Privacidad de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V., proporciona información actualizada sobre los nombres y las finalidades de los Subencargados del Tratamiento que HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. utiliza actualmente para la prestación de los Servicios.

6.6 Terminación

En caso de que cualquiera de las Partes incumpla cualquiera de sus obligaciones derivadas del presente Contrato, y si dicho incumplimiento no se subsana dentro de los 30 días calendario a partir de la notificación por escrito del mismo, este Contrato podrá ser rescindido inmediatamente por la Parte que no haya incumplido.

Además, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. podrá rescindir el Acuerdo de inmediato si el Cliente no paga las tarifas aplicables por los Servicios dentro de los 21 días siguientes a la fecha de vencimiento especificada en la factura correspondiente, y después de un mínimo de 3 recordatorios.

7 Garantías, Exenciones de Responsabilidad, Responsabilidad

7.1 Garantías

HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. posee los derechos de autor o un equivalente 1 sobre el 100% del código del Software, y confirma que todas las bibliotecas de software necesarias para usar el Software están disponibles bajo una licencia compatible con la licencia del Software.

Durante la vigencia de este Acuerdo, HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. se compromete a realizar esfuerzos comercialmente razonables para ejecutar los Servicios de conformidad con los estándares generalmente aceptados en la industria, siempre que:

• Los sistemas informáticos del Cliente deben estar en buen estado de funcionamiento y, en el caso del autoalojamiento, el Software debe estar instalado en un entorno operativo adecuado;
• El Cliente proporciona información adecuada para la resolución de problemas y, en el caso del autoalojamiento, cualquier acceso que HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. pueda necesitar para identificar, reproducir y solucionar problemas;
• Se han pagado todos los importes adeudados a HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V..

El único y exclusivo recurso del Cliente y la única obligación de HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. ante cualquier incumplimiento de esta garantía es que HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. reanude la prestación de los Servicios sin cargo adicional.

7.2 Exenciones de responsabilidad

Salvo que se estipule expresamente en el presente documento, ninguna de las partes otorga garantía alguna, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, y cada parte renuncia específicamente a todas las garantías implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

HIX TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. no garantiza que el Software cumpla con ninguna ley o normativa local o internacional.

7.3 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de cada parte, junto con sus filiales, derivada de este Contrato o relacionada con él, no excederá el 50 % del importe total pagado por el Cliente en virtud de este Contrato durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha del evento que origine la reclamación. La existencia de múltiples reclamaciones no ampliará este límite.

En ningún caso ninguna de las partes ni sus filiales serán responsables de ningún daño indirecto, especial, ejemplar, incidental o consecuencial de ningún tipo, incluyendo, entre otros, la pérdida de ingresos, ganancias, ahorros, pérdida de negocios u otra pérdida financiera, costos de paralización o demora, pérdida o corrupción de datos, que surjan de o en relación con este Acuerdo, independientemente de la forma de acción, ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo, incluso si una parte o sus filiales han sido advertidas de la posibilidad de tales daños, o si el recurso de una parte o sus filiales no cumple de otro modo su propósito esencial.

7.4 Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable ante la otra por la demora en el cumplimiento o la falta de cumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente Acuerdo cuando dicha falta o demora tenga su causa en un caso de fuerza mayor , como regulaciones gubernamentales, incendio, huelga, guerra, inundación, accidente, epidemia, embargo, apropiación de planta o producto en su totalidad o en parte por cualquier gobierno o autoridad pública, o cualquier otra causa o causas, ya sean de naturaleza similar o diferente, que estén fuera del control razonable de dicha parte mientras existan dichas causas.

8. Disposiciones generales

8.1 Ley aplicable

El presente Contrato y todos los pedidos de los Clientes se regirán por la legislación salvadoreña. Cualquier controversia que surja en relación con el presente Contrato o con cualquier pedido del Cliente estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal Mercantil de San Salvador.

8.2 Divisibilidad

En caso de que alguna de las disposiciones de este Acuerdo, o cualquier aplicación del mismo, resulte inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones de este Acuerdo y cualquier aplicación del mismo no se verán afectadas ni perjudicadas en modo alguno. Ambas partes se comprometen a sustituir cualquier disposición inválida, ilegal o inaplicable de este Acuerdo por una disposición válida con los mismos efectos y objetivos.